目次
1. 会員登録について
■ 会員登録でできること
会員登録をすると、以下の機能をご利用いただけます。
- ポイントの獲得・利用
- 会員ランク制度の適用
- 領収書／納品書の印刷
- 購入履歴の確認
■ 登録方法
- 新規会員登録フォームにメールアドレスを入力
- 登録完了メールを受信
- メールに記載された「ユーザー名」と「仮パスワード」でログイン
- ログイン後、マイアカウントよりパスワードを変更
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
■ 会員登録時の同意について
会員登録には、以下への同意が必要です。
登録された情報は、アカウント管理、注文対応、ポイント付与、不正利用防止など、本サービス提供の目的で利用します。
2. ポイント制度について
■ ポイント付与ルール
ポイントは、注文ステータスが「完了（発送完了）」になった時点で付与されます。
付与対象金額は以下の通りです。
- 税抜商品小計が対象
- クーポン割引分は対象外
- ポイント利用分は対象外
- 送料は対象外
例：
商品税抜 10,000円
クーポン 1,000円
ポイント利用 2,000円
→ 付与対象金額は 7,000円
1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
■ ポイントの使い方
- ログイン
- カート画面で利用ポイントを入力
- 「適用」を押す
※ログインしていない場合は利用できません。
※残高の範囲内でご利用いただけます。
※ポイントは全額には充当できません。お支払い金額として最低100円以上を残していただく必要があります。
（例：商品合計5,000円の場合、最大4,900ポイントまで利用可能）
■ クーポンとの併用
ポイントとクーポンは併用可能です。
■ 退会時のポイント
退会すると、保有ポイントはすべて失効します。
3. 会員ランク制度について
■ ランクの種類
■ ランク判定基準
ランクは、直近12か月の税抜商品購入金額の合計で判定されます。
※送料・クーポン割引分・ポイント利用分は含まれません。
※注文日ではなく「発送完了日」が基準です。
■ ランクアップ条件
- シルバー：直近12か月の税抜商品購入金額合計が 30,000円以上
- ゴールド：直近12か月の税抜商品購入金額合計が 100,000円以上
■ ランク更新タイミング
- 毎月1回、自動更新
- 判定対象は「前月末までの完了注文」
- 今月のご注文は翌月1日の更新時に反映されます
■ ランクダウンについて
対象期間から古い注文が外れることで、ランクが下がる場合があります。
4. 在庫について
- 在庫状況は商品ページに表示されます。
- 在庫切れの場合は「再入荷通知」をご利用ください。
5. 配送について
- 出荷後、追跡番号をご案内します。
- 配送状況は配送会社の追跡サービスで確認できます。
- 住所不備等がある場合、配送が遅れることがあります。
6. 領収書・納品書について
- ログイン後、マイアカウントより印刷できます。
- ログインできない場合は、パスワード再設定を行ってください。
7. ご注意事項
■ 不正利用について
不正利用が確認された場合、アカウント停止・ポイント失効となる場合があります。
■ 長期未入金注文
決済未完了の注文は、一定期間後に自動キャンセルとなる場合があります。
■ ポイント付与のタイミング
発送完了前はポイントは付与されません。
■ ポイント計算基準
ポイントは「税抜商品価格」を基準に計算されます。
送料・クーポン・ポイント利用分は対象外です。
8. お問い合わせについて
ご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。