ご利用ガイド（会員・ポイント）

■ 会員登録でできること

会員登録をすると、以下の機能をご利用いただけます。

• ポイントの獲得・利用
• 会員ランク制度の適用
• 領収書／納品書の印刷
• 購入履歴の確認

■ 登録方法

1. 新規会員登録フォームにメールアドレスを入力
2. 登録完了メールを受信
3. メールに記載された「ユーザー名」と「仮パスワード」でログイン
4. ログイン後、マイアカウントよりパスワードを変更

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

■ 会員登録時の同意について

会員登録には、以下への同意が必要です。

• 利用規約
• ポイント・会員規約
• プライバシーポリシー

登録された情報は、アカウント管理、注文対応、ポイント付与、不正利用防止など、本サービス提供の目的で利用します。

■ ポイント付与ルール

ポイントは、注文ステータスが「完了（発送完了）」になった時点で付与されます。
ご購入金額に応じて最大5%のポイント還元が適用され、よりお得にお買い物いただけます。

付与対象金額は以下の通りです。

• 税抜商品小計が対象
• クーポン割引分は対象外
• ポイント利用分は対象外
• 送料は対象外

例：

商品税抜 10,000円
クーポン 1,000円
ポイント利用 2,000円

→ 付与対象金額は 7,000円

1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

■ ポイントの使い方

1. ログイン
2. カート画面で利用ポイントを入力
3. 「適用」を押す

※ログインしていない場合は利用できません。
※残高の範囲内でご利用いただけます。
※ポイントは全額には充当できません。お支払い金額として最低100円以上を残していただく必要があります。

（例：商品合計5,000円の場合、最大4,900ポイントまで利用可能）

■ クーポンとの併用

ポイントとクーポンは併用可能です。

■ 退会時のポイント

退会すると、保有ポイントはすべて失効します。

■ ランクの種類

■ ランク判定基準

ランクは、直近12か月の税抜商品購入金額の合計で判定されます。

※送料・クーポン割引分・ポイント利用分は含まれません。
※注文日ではなく「発送完了日」が基準です。

■ ランクアップ条件

• シルバー：直近12か月の税抜商品購入金額合計が 30,000円以上
• ゴールド：直近12か月の税抜商品購入金額合計が 100,000円以上

■ ランク更新タイミング

• 毎月1回、自動更新
• 判定対象は「前月末までの完了注文」
• 今月のご注文は翌月1日の更新時に反映されます

■ ランクダウンについて

対象期間から古い注文が外れることで、ランクが下がる場合があります。

• 在庫状況は各商品ページに表示されます。
• 在庫切れの場合は「再入荷通知」をご利用ください。
• 在庫は他モールと共有しているため、ご注文のタイミングにより欠品となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 商品合計6,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
• 平日13時までのご注文で当日出荷いたします（在庫あり商品のみ）。
• 出荷後、追跡番号をご案内いたします。
• 配送状況は配送会社の追跡サービスにてご確認いただけます。
• 配送は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。
• ご住所に不備がある場合、確認のため発送が遅れる場合がございます。

• 領収書および納品書は、ログイン後マイアカウントより発行いただけます。
• 領収書はインボイス制度に対応した形式での発行が可能です。
• ログインできない場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。ログイン後、マイアカウントより印刷できます。

■ お客様都合による返品・交換

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未開封・未使用品のみ返品を承ります。
• 返送料はお客様ご負担となります。
• 開封済み商品、および使用済み商品の返品・交換はお受けできません。

■ 不正利用について

• 不正利用が確認された場合、アカウントの停止やポイントの失効等の対応をさせていただく場合がございます。

■ 長期未入金注文

• 決済未完了の注文は、一定期間後に自動キャンセルとなる場合があります。
  ※キャンセル前にご案内を差し上げる場合がございます。

■ ポイント付与のタイミング

• ポイントは発送完了後に付与されます。

■ ポイント計算基準

• ポイントは「税抜商品価格」を基準に計算されます。
• 送料・クーポン・ポイント利用分は対象外です。

• 通常、1～2営業日以内にご返信いたします。
• 内容により、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。